
Steeds kijken hoe het beter kan
Op een gemiddelde werkdag ben ik bezig met de customer journey, e-mailmarketing, social media en alles wat daar tussendoor komt. Geen dag is hetzelfde, maar meestal ben ik wel ergens aan het verbeteren of testen. Ik kijk graag naar het grotere plaatje: hoe iemand van eerste bezoek uiteindelijk klant wordt. Daarbij let ik op wat logisch voelt voor de gebruiker en wat onnodig ingewikkeld is. Juist kleine aanpassingen kunnen veel verschil maken. Daarom probeer ik nieuwe ideeën graag uit en kijk ik wat echt werkt.


